Política de Privacidade

1. Introdução

A UMAPP (UM App Ltda, CNPJ 59.038.350/0001-90) opera a plataforma UMAPP, dedicada a serviços veiculares no mercado brasileiro. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Esta política entra em vigor a partir de 9 de março de 2026.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de dados:

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar serviços de consulta de débitos veiculares (IPVA, multas, licenciamento)
• Processar pagamentos e parcelamentos
• Enviar notificações sobre o status dos seus débitos e pagamentos
• Melhorar e aprimorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: para viabilizar o processamento das transações financeiras
• Provedores de dados veiculares: para realizar a consulta de débitos junto aos órgãos competentes
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente

A UMAPP não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas de segurança que utilizamos estão:

• Senhas criptografadas com algoritmo bcrypt
• Autenticação via tokens JWT (JSON Web Tokens)
• Criptografia de dados em trânsito via HTTPS/TLS
• Controles de acesso baseados em perfis e permissões
• Armazenamento de dados em servidores seguros com monitoramento contínuo

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018 — LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@umapp.com.br.

7. Cookies e Tecnologias

Nossa plataforma utiliza as seguintes tecnologias para o funcionamento adequado dos serviços:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e manutenção da sua sessão de uso
• localStorage: utilizado para armazenar preferências do usuário localmente no navegador

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. Nenhum dado de navegação é compartilhado com plataformas de publicidade.

8. Alterações nesta Política

A UMAPP reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de aviso na plataforma ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: